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微信小程序運營的一些規范注意事項

來源:未知 編輯:狂奔小螞蟻 時間:2018-06-13 22:34:51 閱讀:

  小程序運營需要按照微信官方的運營規范進行。產品一章中提到了運營規范對產品工作的影響,對于運營工作而言,影響最大的有以下幾個方面。

  一、小程序入口

  首先需要知道小程序的入口,

  序的路徑。根據目前官方的規定.

  1.內部入口

  這樣才能復盤一個用戶打開小程

  小程序的人口只有兩類:

  主要是微信搜索框。這是用戶主動尋找并打開小程序的最主要入口。微信希望小程序不是基于一種流量分發的方式獲取用戶的,更希望小程序是通過一種用戶觸達的方式,當用戶需要的時候觸達到它,然后使用它,而不是不需耍的時候推薦給他使用。

  微信會極力限制搜索的能力,避免濫用,使用戶在微信里面能夠準確搜索到自己需要的小程序。

  除搜索外,聊天窗口和社群也是一個內部入口。正在使用小程序的用戶在跳轉到聊天之后,小程序會在聊天對話框的上方。用戶可以通過別人社群中的分享,打開一個小程序。

  2.外部入口

  目前微信小程序的外部入口只有一個——二維碼。

  運營者可以通過將二維碼放到其他任何有流量的渠道獲取用戶。

  這個和微信公眾號沒有本質的區別,只不過價值到達路徑更短。可以通過二維碼直接打開一款小程序,而不需要關注這個環節。

  以下方式都可以通過植入二維碼的方式傳播一個小程序:

  ①H5內植入二維碼。

  ②微信公眾號尾部植入二維碼。

  ③其他論壇網站和社交平臺的文章內植入二維碼。

  ④線下的任何場景都可以通過掃描二維碼直接打開小程序。

  這些都是微信小程序的外部人口,可以統稱為掃描二維碼進入的入口。無論是線上還是線下只要可以放二維碼的地方都可以成為小程序的人口。這個和公眾號的入口沒有太本質的區別。唯一不同的是,公眾號掃描后首先看到的是微信公眾號的介紹,而小程序是直接進入了。

  張小龍說:“小程序在微信里是沒有入口的,很多人看到微信開始內測小程序,大家說這是一個新的機會,我們應該第一波上去,去獲得一些流量上的紅利。但是非常遺憾,公眾號在微信里面其實也沒有入口。一個用戶如果沒有訂閱過任何一個公眾號,他在微信里面找不到這樣一個入口,小程序也是一樣的,如果一個人沒有去運行過任何一個小程序,他在微信里也是找不到小程序的入口的。

  這跟之前提到的一些產品理念相關,在微信里我們一直在倡導去中心化的結構,所以你到現在都不可能看到在微信里會有一個訂閱號的入口,里面有一個分類,有排序或者有推薦這樣的東西存在,這一點從公眾號的第一步就堅持是這樣的,這個對公眾號平臺帶來了很大的好處,’因為當微信沒有這樣一個入口的時候,所有提供公眾號服務的企業他們會想辦法把自己的二維碼鋪到所有能夠鋪的地方去,j那就真正實現了公眾號的入口其實不是在微信里面,而是在二維碼里。如果我們有一個基礎的入口,那大家可能搶奪的都是微信里的入口。”

  張小龍期待創業者更多地把運營的方案放到和二維碼有關的地方。他希望更多的小程序的啟動是來自子掃二維碼的。為此,他舉了一個例子:“一個場景我覺得特別切合,現在汽車票其實沒有電子化,所有人去坐汽車必須要去汽車站現場去買一張票,這是一個很痛苦的過程,你耍去排隊買票,然后再去坐車,如果用小程序來解決這個問題,只需要在每座汽車站立一個二維碼,所有到汽車站的人掃一下二維碼就啟動購票的小程序,然后直接通過小程序來買好票,這樣售票窗口就不用存在了,我認為這是一個非常貼合小程序的想法。”“還有人做了一個小程序,特別方便,是在公交站里面等公交車的時候,想要知道下一班車什么時候來,這個時候只要掃一下公交站的二維碼,啟動公交站的小程序就可以看到下一班車什么時候來,這也是特別典型的一個小程序的場景。”

  “所以至少在前期我們會更多地鼓勵小程序以二維碼的形式出現在每一個地方,就像公眾號早期一樣。”

  二、外鏈跳轉問題

  微信官方是絕對不允許小程序內置外鏈,跳轉到別的地方的。

  這其實是因為微信要嘗試從根本上把流量思維做小程序的玩家拒之門外。因為不能跳轉意味著不能賣硬廣、不能給自己的APP導流、不能給其他小程序導流。早期玩營銷公眾號和各類雞湯微博的運營套路已經不適合小程序創業了。

     三、去中心化問題

       微信內部沒有類似小程序商店的地方,而且微信是限制在微信內部做小程序的流量分發平臺的。這個和公眾號沒有公眾號中心是一個道理,小程序不會存在一個中心入口,微信自己也不會做小程序的分類、排行和推薦。

  微信希望小程序的傳播更多的是基于用戶之間的推薦。在張小龍看來,微信也不會做機器推薦,因為系統推薦主要是依托用戶的大數據,只能強化用戶接觸過的信息,而不能推薦沒有接觸過的東西。

  但是社交推薦就不同了,社交推薦才是真正符合人性的,是信息互動而非單向的信息輸出。

  四、小程序與公眾號

  小程序和公眾號的本質不同,小程序是一個新的形態,公眾號更在乎粉絲的數懸,而小程序和PC時代的網站一樣,更需要的是訪問量。小程序和用戶之間的關系是訪問的關系,而不是粉絲的關系。

  但是同一個主體名下的公眾號和小程序之間的用戶是可以互通有無的。簡單地說,就是同一家公司的公眾號可以給小程序導流。

  這個還是沒有封死小程序的流量入口,畢竟公眾號獲取粉絲的成本仍舊是比較低的,通過公眾號給小程序導流的可能性還是很大的。

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